Responsable services en facilities management - H/F

Dans le cadre du développement de notre activité chez notre client, nous recherchons un(e) Responsable Facility Management.

 

Vous êtes le premier interlocuteur de notre client au quotidien, à ce titre vous avez les missions suivantes :

Pilotage de l’activité

Suivi régulier hebdo de la prestation avec les clients

Optimiser des méthodes métier (plans d’action, modes opératoires, formation,),

Organiser l’exploitation pour répondre aux besoins des métiers tertiaires

Organiser et suivre, en liaison avec les services opérationnels, le pilotage des prestataires et l’évolution des contrats correspondants

Faire contrôler les interventions réalisées, proposer des améliorations des performances des prestations en termes qualitatifs et quantitatifs

Organiser du suivi financier (budgets et reportings associés)

Développer et organiser la veille technologique et la connaissance des marchés,

Participation pour le compte du service aux groupes de travail-métier dans le cadre de la prestation de service

Faire appliquer les réglementations en matière d’hygiène, de prévention et de sécurité au travail mais aussi en matière de respect de l’environnement.

Faire remonter les dysfonctionnements et les alertes liées à l’activité

 

Management opérationnel des équipes :

Assurer le management d’une unité de 50 personnes :

- identification des compétences et profils requis pour exercer les métiers et accompagner les salariés dans ces évolutions.

- organiser la transition et l’adaptation des effectifs aux activités.

Veiller à l’application des contrats dès son démarrage

Créer des passerelles entre les postes et entre les services.

Responsabiliser les salariés à tous les niveaux.

Assurer la gestion administrative des collaborateurs.

Gestion des recrutements et des mobilités.

Identifier et gérer la mise en place et le suivi de la formation.

Optimiser le plan de formation et développer les compétences, contribuer à la performance globale de l’entreprise

Evaluer l’impact des actions de formations et adapter la politique

Fonction(s) de référencement

Direction régionale et d'agence

 

Description du profil

De formation Bac +2 BTS/DUT ou Bac+ 5 en Bâtiment ou Facility Management, avec une expérience professionnelle renforcée d’au moins 3 ans.

Savoir-faire

Maîtrise du Pack Office / l’utilisation d’Excel est impérative (niveau avancé)

Aptitudes organisationnelles.

Utiliser l’outil informatique : logiciels Pack Office,

Bonnes connaissances du droit social.

Veille juridique et sociale.

Gérer les priorités.

Respecter les procédures.

Transmettre les informations

Gérer les coûts.

 

Savoir être

Esprit d’équipe.

Être capable de prendre des initiatives.

Faire preuve de rigueur.

Être autonome.

Avoir le sens du contact.

Savoir être à l’écoute.

Être disponible.

Savoir gérer le stress.