Un(e) Responsable ADV (F/H)

PME localisée en banlieue Ouest IDF, filiale française d’un groupe international, fabricant à renommée internationale et distributeur de produits culinaires dans plus de 50 pays, nous proposons une très large gamme de produits et sommes présents sur différents marchés.

Notre mission principale est de fournir des produits de qualité à un prix juste et de rester leader sur notre marché grâce notamment aux développements de nos produits et aux innovations.

Savoir-faire, flexibilité et confiance sont les mots clés de notre organisation.

Nous recherchons : 

Un(e) Responsable ADV,

CDI Temps COMPLET (h/f)

Votre mission : l'administration des ventes actuelles, la dynamisation et la fidélisation du portefeuille client existant en étant proactif, la gestion du traitement des commandes fournisseurs et clients, la gestion des stocks et la gestion des encours clients. Vous devrez manager 1 personne et travailler en transversal avec le service commercial et les expéditions.

Vous serez en charge d’un ensemble de fonctions :

• Traitement des commandes clients et fournisseurs
• Organisation et suivi des expéditions avec les transporteurs
• Facturation clients
• Suivi et gestion des règlements
• Automatisation des systèmes existants
• Fidélisation du portefeuille clients existant
• Entretien d’une relation client proactive
• Gestion et suivi des stocks
• Création de fiches produits
• Création de conditions tarifaires
• Inventaires
• Tâches diverses 

Vous agirez de façon autonome, sous l’autorité du chef d’entreprise et en relation transverse avec le service commercial et les expéditions.

Votre profil : de formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une expérience de 5/10 ans avec au moins 3 ans en tant qu’ADV dans une PME. Vous parlez parfaitement l’anglais, l’allemand serait un plus. Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office, Internet et vous êtes à l’aise avec un ERP (CIEL serait l’idéal).  Vous avez de réelles capacités d’écoute et d’analyse, vous êtes entreprenant, volontaire, positif et déterminé avec un bon esprit de synthèse. Par un environnement dynamique et sachant y être efficace, vous êtes proactif, polyvalent et avez un sens orienté « satisfaction client ». Vous avez des compétences en facturation et gestion du poste clients.

Nous vous offrons : Un poste très ouvert dans lequel vous pourrez affirmer vos talents. Un environnement à taille humaine conjuguant responsabilisation et diversité de missions.

Adressez CV, lettre de motivation, photo et rémunération actuelle exclusivement par email en indiquant la référence RADV/1902.