Technicien Systèmes & Réseaux - H/F

Description de la mission

Rattaché(e) au dirigeant, vous viendrez renforcer l’équipe technique en place et serez chargé(e) de la maintenance des systèmes d'information de notre clientèle, et de l'assistance des utilisateurs.

Vous aurez pour mission la préparation, l’installation et l’entretien des équipements informatiques hardware et software (serveurs, switchs, routeurs, ordinateurs de bureau, portables, imprimantes, tablette, PDA...).

Vous réaliserez vos actions de maintenance, développerez vos connaissances et votre autonomie et suivrez vos interventions de bout en bout :

• Préparation et installation des équipements hardware (y compris brassage, rackage, câblage) et logiciels sur site
• Test du bon fonctionnement des matériels installés.
• Réalisation des déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning établi.
• Installation des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits
• Réalisation des installations et des paramétrages sur les serveurs et réseaux (brassage, switch, …)

Garant(e) de la qualité du service rendu, vous serez amené(e) à régler les problèmes éventuels, en lien avec le service commercial :

• Traitement des incidents matériels, systèmes et applicatifs
• Analyse, diagnostique et résolution des incidents

Vous effectuerez vos rapports d'interventions, et en débâterez auprès de la direction.

Description de votre profil

De formation Bac +2, vous justifiez d’une expérience confirmée de 5 minimum dans le support informatique :

• Vous êtes en mesure d’exploiter des informations et/ou une documentation technique
• Vous êtes en mesure de respecter et appliquer les règles et procédures
• Vous savez établir un diagnostic
• Vous avez des capacités à vous exprimer en face à face et au téléphone

Vous détenez le permis B.

Description de l'entreprise

Créée en 2008, INITIO a pour vocation d’accompagner au quotidien les entreprises dans la conception, l’installation et la maintenance de leur système d’information. Pour répondre au mieux aux besoins de ses clients, l’équipe commerciale propose des solutions matérielles et logicielles préconisées et mises en œuvre par des techniciens spécialisés, formés aux dernières technologies. Complice de la performance de ses clients, INITIO apporte son soutien dans le développement des projets des entreprises normandes, leurs choix technologiques et stratégiques, la conception de leurs architectures et la réalisation/évolution de leur Système d’Information.

Rejoindre INITIO c’est participer à une aventure collective axée sur la satisfaction de nos clients. Envie d’y participer ? Rejoignez-nous !