Chargé de clientèle (contrat d'apprentissage 12 ou 24 mois) f/h

L'entreprise

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.

Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.

Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Freelance Informatique, Codeur....

Pour en savoir plus, consultez notre site : *** !

Description du poste

Dans le cadre de la croissance de Freeland, nous recherchons 2 alternants en relation clients pour renforcer notre équipe commerciale.

Votre objectif principal consiste à gérer les leads entrants de nos prospects, des indépendants et freelances souhaitant bénéficier de notre solution de portage salarial.

En ce sens, vos missions sont les suivantes :

• Répondre aux appels entrants, contacter et qualifier les nouveaux prospects (leads entrants),
• Orienter les prospects vers le bon interlocuteur commercial,
• Vérifier les états de joignabilité des conseillers commerciaux sur l’outil de téléphonie,
• Renseigner les informations dans l’outil CRM et gérer les rapports statistiques.

Cette liste de missions peut être évolutives en fonction de vos résultats.

Profil recherché

Vous préparez pour la rentrée de septembre une formation commerciale ou relation client (Bac+2 / +3), vous avez idéalement une 1ère expérience dans la gestion téléphonique de clients / prospects.

A l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques, vous êtes dynamique, réactif, à l'écoute et au service du client.

Conditions & Avantages

Freeland vous offre :

• Un parcours d’intégration et de formation personnalisé;
• Des Titres Restaurant (10€ / jour, 60% co-financé par Freeland);
• Une mutuelle & une prévoyance Santé;
• Le remboursement de votre transport (abonnement métro / RER / vélib…) à hauteur de 50%
• 1 jour de pont offert

Ainsi qu’un environnement de travail remarquable :

• Vous évoluez dans des locaux neufs et chaleureux, au cœur de Paris, offrant des prestations et services de qualité (local vélo, terrasses / rooftop, offre de restauration, comptoir café, conciergerie…);
• Pour les sportifs, vous avez accès à des cours gratuits sur site (Yoga, Pilates, Boxe, Circuit Training…);
• Des événements festifs en libre accès sont organisés: conférence, stand-up, petit-déjeuner…;
• Les boissons sont à disposition et à volonté (thé, café, eau pétillante).

Notre équipe de collaborateurs-ambassadeurs veille également à votre bien-être en vous proposant des événements conviviaux (afterworks, goûters…) et solidaires (courses à pied, collecte de jouets…).

Etapes du recrutement

Dans le cadre de ce recrutement, vous échangerez avec :

• Un membre de l'équipe Recrutement, au cours un rapide point téléphonique de 10-15 minutes, puis d’un entretien RH (visio ou présentiel)
• Rémi, Sales Operations Manager, pour un entretien opérationnel.

Freeland est une entreprise inclusive et handi-accueillante.

Intéressé.e, il n’y a plus qu’à postuler !