Night auditor f/h

Description de l'entreprise

Écrire et faire vivre des histoires, redorer de Belles Endormies, imaginer des atmosphères uniques pour accueillir ses voyageurs : c’est la raison d’être du groupe Chapitre Six. Raconter des adresses iconiques, partager la modernité d’ambiances authentiques, célébrer chaque passage, de jour et de nuit, (ré)inventer des maisons… 

À chaque lieu son histoire, son expérience, entre passé et futur, rêve et réalité.

À Paris bien sûr, à Montmartre, dans le Marais, sur les Grands Boulevards, à Saint-Germain, près de l’Opéra Garnier ou les Champs Élysées. À Saint-Tropez et au Cap d’Antibes, très prochainement dans la forêt de Barbizon ou bientôt à la montagne… 

Les nuits sont douces, les tables joyeuses, on s’y régale autant des jeux coloriels des décors que des mariages de saveurs imaginés par des esthètes du goût. Comme à la maison, on regarde, on vit, on revient.

Description du poste

En tant que réceptionniste de nuit, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

• Effectue les différentes opérations : (facturation, encaissement, clôture, réservation, saisie des cardex clients,)
• Est responsable de son fond de caisse et de toute déduction
• Veille à la bonne application des tarifs convenus (contrats et prix convenus par téléphone)
• Répond au standard, transfert les appels ou prend les messages
• Effectue les formalités d'accueil et de départ des clients 
• Assure la bonne saisie des informations clients (nationalité, source, etc.) en vue d'obtenir des données statistiques fiables
• Veille à la sécurité des locaux et des clients (fermetures des portes, rondes dans l'hôtel, …)
• Peut être amené à avancer le travail des cafetiers (préchauffage du four, préparation du café, …)
• Assure les réveils matinaux et la commande des taxis de nuit
• Édite et classe les documents de réservation et de facturation

Profil recherché

• Motivé(e) et passionné(e) par l'univers de la restauration, vous êtes dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l'accueil face à une clientèle exigeante. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais professionnel.