Responsable Qualité Site H/F

Description de la mission

Rattaché au directeur qualité, vous encadrez une équipe de 5 collaborateurs qualité.
Vous avez un rôle opérationnel et de terrain pour faire grandir l’équipe et faire avancer les projets.
Votre périmètre couvre la qualité clients / fournisseurs et production.

Vous recevez les incidents clients pour les traiter et identifier les causes.
Avec votre équipe, vous sécurisez les incidents/non-conformités par un plan d’action à déployer.
Vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients et des fournisseurs – France et Europe.
Vous réalisez les revues mensuelles avec les clients et vous leur présentez l’état d’avancement des sujets qualités avec des présentations structurées (PPT, graphique, indicateurs etc).
Vous accompagnez les clients lors des 2 à 3 audits par an.
Vous suivez les dossiers de garantie/SAV et vous portez une attention particulière aux coûts engagés par les dossiers.

La production est également dans votre périmètre pour animer et mettre en place des ateliers/actions qualité auprès des opérateurs et des chefs d’ateliers.

Des points hebdomadaires avec le CODIR sont organisés afin de présenter et de donner de la visibilité sur les sujets du service qualité.

Concernant l’équipe qualité, vous leur apportez votre soutien technique et managérial, pour les faire progresser dans la connaissance et le raisonnement à adopter selon les outils.
Vous êtes en mesure de les accompagner dans l’élaboration et l’adoption des nouvelles méthodes/routines de travail.

L’entreprise conduit divers projets sur lesquels vous serez mobilisés (agrandissement, réception et installation de nouveaux outils de production etc).

Description de votre profil

Vous bénéficiez d’une expérience confirmée sur une fonction qualité dans un environnement industriel de process (métallurgie, automobile, aéronautique, mécanique, machines spéciales, plasturgie etc).
Vous aimez être dans l’action et piloter les projets nécessaires au bon fonctionnement de la production et du site.
Vous vous positionnez comme un accompagnant/leader pour l’équipe qualité.
Votre aisance orale vous permet d’échanger avec les clients et les fournisseurs européens – dans ce contexte la maîtrise de l’anglais (niveau professionnel) est nécessaire pour discuter techniquement avec vos interlocuteurs.

L’environnement de travail proposé dans cette entreprise, vous permet une forte liberté de mouvement dans vos propositions et une direction capable de prendre des décisions très rapidement – décision stratégique sur site.

Le process de recrutement:

Avec la consultante en recrutement :

• 1 premier échange téléphonique pour comprendre l’articulation de votre parcours et de vos projets/souhaits professionnels.
• 1 entretien pour échanger de ce qui compose votre personnalité.

Avec l’entreprise :

• 1 entretien sur site avec Le directeur qualité et le Responsable technique
• 1 entretien sur site avec le DRH

Description de l'entreprise

Native RH recherche pour son entreprise partenaire, Industrie mécanique à taille humaine en pleine progression, un Responsable Qualité Site H/F.

Ce poste est basé à Sablé sur Sarthe.