Téléconseiller (h/f)

ADEVA RENNES recherche pour l'un de ses clients basé à Cesson-Sévigné un téléconseiller en produits bancaires H/F. Le client est un centre d'appel réputé de la région Rennaise.Le poste consiste à recevoir des appels entrants et à fournir en retour du conseil bancaire. Conseil au niveau des Taux, comment financier son bien, en fonction de l'Age du souscripteur. Apporter des réponses claires.Aider les clients à monter leur dossier etc..Vos missions :1- Gérer les appels entrants des clients de manière professionnelle et courtoise.2- Fournir des informations précises sur les produits bancaires et les services connexes.3- Résoudre les problèmes des clients et répondre à leurs questions de manière efficace.4- Identifier les opportunités de vente croisée et promouvoir les produits financiers supplémentaires.5- Documenter toutes les interactions client de manière précise dans le système.Poste de 35H/semaine, du lundi au samedi en horaires de journée (un jour de repos dans la semaine )Une semaine sur deux : 9h-17h et 11h-19hUne formation de 4 semaines est prévue à Brest.

Une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle dans le secteur bancaire est exigée.Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Capacité à comprendre les produits et services bancaires.Aptitude à travailler de manière autonome et en équipe.Orientation client et capacité à résoudre rapidement les problèmes.Mes avantages :- Une mutuelle santé / une prévoyance- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

Un job vous attend ! Votre agence Adeva vous accompagne dans votre recherche en Intérim, CDD & CDI ! Notre équipe de recruteurs experts travaille avec des partenaires locaux dans tous les secteurs d'activités et vous propose de nombreuses opportunités.