Technicien / Technicienne de help desk en informatique - H/F
- 31000 Toulouse
- Archivée le 06-08-2019
HAPPY JOB Toulouse, recherche pour un de ses clients spécialisé dans la maintenance de parcs informatiques :
UN TECHNICIEN HELPDESK (H/F) :
Au sein d’un service de quatre personnes et sous la responsabilité du Responsable Support, vous analysez et résolvez des incidents varies d’utilisateurs via une prise en main à distance.
Vous réceptionner des appels entrants et analysez les problématiques clients. Vous prenez la main à distance sur leurs postes informatiques afin de résoudre les incidents.
Expérience, formation et compétences souhaitées
Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 en Informatique avec une expérience significative (au moins 3 ans) sur un poste similaire
Vous aimez le contact et le conseil clientèle
Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique
Salaire 21-22 K€ brut global annuel, heures supplémentaires, intéressement et mutuelle…