Technicien / Technicienne de help desk en informatique - H/F

  • 31000 Toulouse
  • Mise à jour le 31-07-2019

 

HAPPY JOB Toulouse, recherche pour un de ses clients spécialisé dans la maintenance de parcs informatiques :

 

UN TECHNICIEN HELPDESK (H/F) :

 

Au sein d’un service de quatre personnes et sous la responsabilité du Responsable Support, vous analysez et résolvez des incidents varies d’utilisateurs via une prise en main à distance.

Vous réceptionner des appels entrants et analysez les problématiques clients. Vous prenez la main à distance sur leurs postes informatiques afin de résoudre les incidents.

 

Expérience, formation et compétences souhaitées

 

Vous êtes titulaire d’un Bac + 2 en Informatique avec une expérience significative (au moins 3 ans) sur un poste similaire

 

Vous aimez le contact et le conseil clientèle

Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique

 

 

Salaire 21-22 K€ brut global annuel, heures supplémentaires, intéressement et mutuelle…

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Localisation
31000 Toulouse
Type de contrat
CDI
Durée de travail
Plein temps
Entreprise
HAPPY JOB TOULOUSE
Années d'expériences
1 - 2 ans
Salaire brut annuel
Entre 21 000€ et 22 000€