Chargé / Chargée de clientèle H-F

Description de la mission

HAPPY JOB recherche pour l'un de ses partenaires, situé dans le sud ouest de Toulouse, des :

**CHARGE DE CLIENTELE H-F**

Sur un plateau d'appel, (appels entrants uniquement), les clients chercheront à être accompagnés dans leurs démarches sur la thématique "Métiers de l'eau".

Vous serez chargés de répondre à leurs demandes mais aussi d'effectuer des REBONDS COMMERCIAUX.

-> Proposer et vendre un service.

Intégré(e) au sein du centre de relation client et à l'occasion du contact client :

Vous identifiez les besoins du clients par téléphone Vous y répondez en vous assurant de leur satisfaction Vous présentez le produit d'assurance "fuite d'eau canalisation" Vous argumentez et traitez les objections du client Vous établissez le contrat de vente après avoir stipulé les mentions légales demandées dans le cadre de la souscription à un contrat d'assurance.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, une formation initiale vous sera prodiguée pour que vous vous familiarisiez avec les techniques commerciales et leurs spécificités.

Description de votre profil

Vous avez un sens du service ET des aptitudes commerciales acquises sur le terrain. Vous avez une forte capacité d'adaptation liée à une aisance relationnelle et un sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatique Vous êtes souriant, ponctuel et rigoureux

Poste à pourvoir en CDD 9 mois - 38h/semaine (modulable).

Amplitude horaire : 7h50 - 19h du Lundi au vendredi + un samedi matin sur 3 en moyenne (être libre sur cette plage horaire est obligatoire)

Salaire : SMIC + primes sur objectif.

Description de l'entreprise

HAPPY JOB TOULOUSE propose des solutions d'accompagnement à ses entreprises partenaires pour le recrutement de salariés temporaires et permanents.