Gouvernant en Alternance à Marseille H/F

Description de la mission

Organiser et contrôler le nettoyage des logements et des espaces de vie communs.
Encadrer, accompagner, former les équipes de ménage et gérer les plannings.
Gérer la relation et les interventions des éventuels prestataires extérieurs.
Gérer les stocks de produits, la répartition et la distribution du linge propre.
Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Description de votre profil

Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n’hésitez à nous faire parvenir votre candidature.

Description de l'entreprise

Vous êtes motivés(es), souriants(es) et avez envie d'explorer le secteur du Tourisme et de l'hôtellerie dans les 4 coins de France ?
L'Académie du Tourisme forme et recrute des Gouvernants(es) en hôtellerie H/F en Alternance dans le cadre d’un contrat d’apprentissage de 12 mois pour plus de 600 entreprises touristiques partenaires très variées. Cette alternance entre une formation gratuite (sans frais d'inscription) et un poste en entreprise, vous permettra à la fois, d'acquérir des compétences nouvelles et de valider un parcours professionnel par un diplôme reconnu par l’Etat. Vous avez entre 18 et 29 ans et vous êtes passionnés(es) par le monde pluriel du tourisme, n'hésitez pas à rejoindre l'aventure. Postes basés à proximité de Marseille.