Réceptionniste polyvalent(e) f/h

Description de l'entreprise

Nichée sur l'île de beauté, la résidence "Sognu di Rena" offre un cadre idyllique en bord de mer. 

Nos hébergements spacieux et équipés, dont certains avec vue sur la mer, offrent un mélange harmonieux entre tradition et modernité. 

Deux piscines extérieures sont à disposition de nos visiteurs. 

Idéalement située, Sognu permet également à nos visiteurs d'explorer des villages pittoresques aux sentiers de randonnée. 

Description du poste

Rejoignez “Vacancéole”  

Et Vivez une expérience Fun et Intense !!! 

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H 

Votre job sera  

L’accueil des clients 

• Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique) 

• Enregistrer les réservations et actualiser le planning d’occupation des logements 

• Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle 

• Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients 

• Traiter les litiges clients 

• Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client 

La facturation et l’encaissement  

• Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens 

• Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances 

Les petits-déjeuners et l’entretien  

• Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle 

• Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs 

Profil recherché

Vous êtes ?  

• Titulaire d’un Bac+2 Tourisme etc.  

• A l’aise avec les outils informatiques  

Vous avez ? 

• Connaissance d’un logiciel hôtelier (idéalement Résalys) 

• Une maîtrise de l’anglais à l’oral  

• Un bon relationnel 

• L’esprit d’équipe  

• De l’organisation, de la rigueur et du goût de la découverte  

TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL 

• CDD Saisonnier à pourvoir immédiatement jusqu’au 30/09/2024 - 35h hebdomadaire

Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap